对话新力量∣ARCO奥可李井锋：巩固原装进口市场地位，每年“向前推进一公里”

意大利ARCO奥可中国公司CEO李井锋

VIP客户战略成效显著

2025年开年，意大利ARCO奥可中国公司CEO李井锋在接受《艺术涂料内参》采访时，详细介绍了ARCO奥可中国在2024年市场战略中的几大亮点，尤其是在VIP客户战略、全国经销商活动、线上运营以及品牌沉淀方面的显著成效。李井锋表示，尽管市场竞争激烈，ARCO奥可通过一系列创新举措，成功巩固了“原装原罐进口艺术涂料”的市场地位，并为未来的增长奠定了坚实基础。

据了解，早在2023年，ARCO奥可中国就推出了VIP客户战略方案，并在全国范围内选定了12家专卖店作为VIP店。这些VIP店在服务、价格、补贴等方面享受了优惠政策，成为ARCO奥可中国业绩的重要支撑。2024年，ARCO奥可中国继续强化了这一战略方案，全国VIP门店更增加到了四五十家，李井锋透露，VIP客户稳固了ARCO奥可中国的核心业绩，证明了该战略的有效性。

“VIP客户战略不仅帮助我们提升了销售额，还增强了客户的忠诚度。”李井锋表示，“这些VIP店在服务、价格和补贴方面的优势，使得他们在市场中更具竞争力，同时也为我们带来了稳定的业绩。”

线上直播/运营取得突破

ARCO奥可中国每年定期举办至少4次大型活动，分别在“315”、“五一”、国庆和“双12”期间。这些活动通过线下启动、中间PK和最终盘点，增强了总部与门店之间的粘性，帮助经销商提升了业绩。李井锋指出，虽然单量不如某些竞争对手，但ARCO奥可通过品质和单量的结合，巩固了品牌形象，提升了市场认可度。

“我们通过活动增强了与经销商的互动，帮助他们更好地理解市场需求。”李井锋说，“虽然单量可能不如一些大品牌，但我们更注重品质和客户体验，这也是我们能够在市场中脱颖而出的原因。”

尽管线上招商的热度有所下降，ARCO奥可依然坚持通过直播（To C和招商直播）在抖音等平台进行推广，并取得了不错的回报。公司在品牌基准线上进行了相应的投入，产出了优秀的内容，对招商和门店业绩提升起到了积极作用。相比往年，2024年的线上运作更加充分和有效。

“线上运营是ARCO奥可去年的一个重要突破点。”李井锋表示，“通过直播和内容营销，我们不仅提升了品牌曝光度，还直接带动了销售。尤其是在抖音等平台上，我们的投入得到了不错的回报。”

品牌沉淀与市场认可

经过四五年的品牌沉淀，ARCO奥可在工程和商业空间领域的认可度显著提升，主动找上门的客户增多。无论是同行推荐还是客户主动寻找进口品牌，ARCO奥可的品牌影响力逐渐显现，带来了更多的商业机会。

“品牌沉淀是一个长期的过程，但我们去年明显感受到了市场的认可。”李井锋说，“越来越多的客户主动找到我们，尤其是在高端市场和工程领域，ARCO奥可的品牌影响力正在逐步扩大。”

另外，在以往，ARCO奥可的门店注重美观，但忽视了销售转化。如今，公司更加注重商业零售思维，调整门店布局，确保黄金位置产生最大价值。经销商能够快速调整门店布局，提升销售转化率。消费者进店后，通过门店的氛围和产品展示，增加了成交的可能性。

“我们现在的门店管理更加精细化，每一面墙、每一个展示位都要产生价值。”李井锋表示，“通过不断调整和优化，我们的门店不仅美观，还能有效提升销售转化率。”

2024年，ARCO奥可通过VIP客户战略、全国经销商活动、线上运作、品牌沉淀和门店终端管理的改进，取得了一定的市场成绩。未来，ARCO奥可将继续关注市场趋势，并进一步提升团队的市场响应能力。

“我们相信，通过不断创新和优化，ARCO奥可将在未来的市场中继续保持领先地位。”李井锋总结道。